8月19日，由无锡市文化广电和旅游局主办，市旅游业协会承办的“文旅行知课堂——无锡文旅科技智创赋能培训班”在无锡民乐团剧场举行，270余名文旅系统干部及行业代表参会。无锡市旅游业协会会长、拈花湾文旅董事长吴国平应邀授课。

吴国平指出，当前文旅产业正处于“最好的时代”，呈现“高、大、上”的特征：旅游业地位空前提升，习近平总书记多次强调文旅融合发展的重要性，各级党委政府高度重视；市场潜力巨大，且正从奢侈向刚需、物质向精神转变；行业品质持续升级，产品、服务和体验日益优化。

吴国平强调，这也是“充满挑战的时代”，面临“难、卷、降”的困境：世界变局与多重周期叠加带来长期影响；行业内卷加剧，跨界创新频发，同质化竞争凸显；消费更趋理性，游客对性价比要求提高。

面对机遇与挑战，吴国平认为文旅产业仍充满希望，大有作为，但需从风景向场景、观光向沉浸等维度转变，聚焦增量到存量、数量到流量、质量到变量的升级，要构建内容、服务、价格、员工、营销五大矩阵，强调长期主义，以变应变，摒弃照搬与低价竞争，力求“活得久、活得长、活得好”。